Тема 1. Общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности - Тест 1
- Деловой успех зависит от умения общаться на: 70%
- Принцип «говори то, что важно, говори правду, говори ясно» сформулировал: Аристотель
- В основе успеха человека в общении лежит: отношение к себе
- Вид общения, которое используют в элитарных кругах общества: светское
- К содержанию общения не относится: технические средства общения; профессиональные знания
- Особенности делового общения: определяется внешними целями; строится по строгим правилам
- Принципы эффективного общения руководителя: рациональное использование рабочего времени; поощрения и наказания
- Принципы общения с деловыми партнерами: кооперации; достаточности и качества информации
- Процесс взаимодействия людей с целью обмена информацией – это общение
- На достижение какого-либо конкретного результата совместной деятельности направлено деловое общение
- Соотнесите виды общения и их черты: манипулятивное → контроль над поведением и мыслями партнера, диалогическое → уважительное отношение к собеседнику, императивное → директивность и авторитарность
- Соотнесите виды общения и их формы: ритуальное → чествования, познавательное → консультации, внушающее → реклама, эмоционально-формирующее → лозунги, убеждающее → переговоры